كشفت وسائل إعلام بريطانية النقاب عن إصدار الخطوط الجوية تعميماً بالتوقف عن استخدام الجملة الشهيرة الخاصة بالترحيب بالركاب عند بداية حديث قائد الطائرة :”مرحباً سيداتي سادتي”.
وأوضحت أن السبب وراء تغيير هذه الجملة الشهيرة لكون بها نوع من أنواع التمييز في المعاملة لوجود أجناس أخرى، وسيتم ذكر جُمل عامة أكثر حيادية .
تجدر الإشارة إلى أن الخطوط الجوية البريطانية تعد أول دولة أوروبية تتخذ هذه الخطوة ، والثالثة عالمياً بعد كلا من كندا واليابان ومن المرجح أن تتخذ خطوط طيران في دول أخرى، نفس الإجراء.